部门始终在××区保持一流的社会形象。
　　（三）构建充分体现和反映××工商文化精髓的制度文化。××工商文化重在借助文化的力量，运用共同的价值观和管理理念，营造一个和谐宽松、健康向上的工作环境。在建设制度文化建设中，突出内部管理和外部监管的规范化、精细化和长效化，保障和促进科学发展和科学管理的长效体制机制框架初步形成。一是按照“全面清理、分步完善”的思路，对制发的规范性文件、以前出台的体制机制进行了进一步清理，针对薄弱环节，完善内控机制。通过清理废止规范性文件__个，修改完善制度_个，已完成和拟新建__个，决定继续使用__个。二是按照“突出创新、着力转型”的思路，创新、充实、健全内外管理制度体系。目前，已新制定《基层工商行政管理所职能职责工作规范（试行）》、《干部职工休假及考勤办法（试行）》、《各类考核及奖惩综合办法（试行）》等__个规范性文件，并已投入正常运行。三是根据“加强督察、全面跟进”的思路，对照学习实践科学发展观整改落实倒计时表进度要求，会同监察室跟踪督办，并将体制机制建设纳入年度综合目标考核，确保全面跟进，使本局体制机制建设自成完整体系。
　　二、提升××工商公众形象面临的主要任务
　　虽然提升××工商公众形象的基本框架初成，但公众形象是逐步形成和培育起来的，非一朝一日能促成的。而在其框架下完善建设的重点便是如何培养适应市场经济的公众形象。养成有效率意识，解决“混日子”、“铁饭碗”、“干多干少一个样”、“一张报纸、一杯茶”的坏习惯和恶劣习气；有执法质量意识，实现工商执法的高层次跨越；有公共权力意识，在行使职权时要求为公众尽职尽责，强调无偿服务等。
　　三、提升××工商公众形象的途径
　　（一）加强领导。应该高度××提升××工商公众形象，强调建立以人为中心的管理制度的思想。以有效的方式把工商干部的思想观念统一到工商行政管理工作所确定的总体目标上来，统一到服务经济发展的大方向上来，统一到营造和谐有序的经济发展环境上来，从而使服务意识不断增强，监管水平和执法能力不断提高，使每个人意识到自己的义务和责任，把自觉地遵守工商管理制度作为共同的准则，形成一致的行为取向。同时，领导者应以身作则，带动并激发广大工商干部职工的自觉性。运用实现目标的紧迫感、责任感，激发干部职工的进取精神，设置科学的目标，激发和调动人的积极性、创造性。通过领导者与被领导者之间的情感的沟通、交流，相互了解、愉快合作。