开水吧。
　　老：你说得好听，我咋不急，我都急得冒黑血了！这个该死的贼娃子！这个该死的贼娃子！那可是我和老伴卖了几万斤洋芋的血汗钱啊！（猛然想起）对，贼娃子偷了存折就得来取钱。我老汉茅坑门上等狗哩，我把你贼娃子就等着，（一屁股坐在地上）等你三天三夜，我就不信把你贼娃子等不上！
　　营：（去拉老大爷）老大爷，您起来，坐到椅子上去吧，地上太凉，会冻出病的。
　　老：你把你的班上去，别管我，我等贼娃子哩。
　　营：（劝慰地）老大（更多精彩文章来自“秘书不求人”）爷，您千万别发急，丢了存折不要紧，可以挂失的。
　　老：挂失？啥叫挂失？
　　营：挂失，就是您把存折丢了，我们把您丢了的那个存折销户，再给您补办一个新存折。
　　老：（惊喜地站起来）再给我补办一个新存折？
　　营：对呀，再给您补办一个新存折。
　　老：钱还是我的钱？
　　营：对呀，钱还是您的钱。
　　老：一分也不会少？
　　营：对呀，一分也不会少。
　　老：（万分感激地）哎呀，女子，女菩萨，救命的女菩萨！我老汉给你磕头了！（欲下跪）
　　营：（赶紧扶起老大爷）哎，老大爷，为用户服务是我们的本职工作，您可千万不能这样！
　　老：（欣喜地）我有救了！我有救了！女子，不，女菩萨，救命的女菩萨，快，快给我挂失吧。
　　营：（笑）我这就给您办。老大爷，您就叫我女子吧，我可不是女菩萨。
　　老：好，好，女子，不，女菩萨，你快给我办吧。
　　营：老大爷，您带身份证了吗？
　　老：身份证？我老汉又不出远门，不住店，带那有啥用场？87年年底发了那个软牌牌，我就到这里存钱时用过一次。那又不是我老汉的烟锅子，我老带在身上干啥。
　　营：老大爷，按规定，用户挂失要出示身份证的。
　　老：哎呀，你不是诚心为难我老汉吗？我说了，我没带。
　　营：老大爷，我这不是为难您，只有您的身份证才能证明这笔存款确实是您的，我们才能替您挂失。老大爷，您想想，如果您的存折真的被人偷了，或者丢失了，别人不用您的身份证就可以取走现金或挂失的话，那您的这笔存款不就损失了吗？所以，身份证是用户取款或挂失最直接最有效的证件。
　　老：（沉思）对呀，是这么个道理呀。这么说，我还得回去一趟，去取身份证？
　　营：老大爷，您家里离这里远吗？
　　老：一来一回，最快也要半天。再说了，我回去了，那个害人的贼娃子来了咋办？
　　营：老大爷，我刚才不是对您说过了吗，别人是取不走您的钱的。
　　老：对，对，看我老汉这记性！（为难地）只是…