的，尤其是具有高级职称者，在工作和交往中可直接按对方的职称进行称呼。第一种是仅称职称，例如，“教授”、 “律师”等。第二种是在职称前加上姓氏，例如“刘教授”、“张工程师”、“李律师”等。第三是在职称前加上姓名，适用于正式的场合，例如“张杰教授”、“李俊工程师”等等。
　　行业称呼 ：直接以被称呼者的职业作为称呼，例如老师、教练、医生、会计，警官等等。
　　性别称呼：一般约定俗成地按性别的不同分别称呼为“小组”、“女士”、“先生”。其中，“小组”、“女士”二者的区别，在于未婚者称“小组”，不明确婚否者则可称“女士”。
　　姓名称呼：在日常交往中，平辈的朋友、熟人、同事，均可彼此之间以姓名相称，长辈对晚辈也可以这么称呼。主要方法有三种：一是直呼其名。一般是在年龄、职务相仿或同学、朋友、同事这间常用这种称呼。二是只呼其姓，不称其名，但要在姓前面加上“老”、“大”、“小”，例如“老张”、“大李”、“小孙”等等。三是只呼其名，不称其姓。通常是上级称呼下级，长辈称呼晚辈，在同学、亲友、邻里之间也可以使用这种称呼。
　　政务大厅文明礼仪
　　政务大厅是机关改革行政审批制度，提高行政效率，转变机关作风的重要窗口。践行文明礼仪，一要注重工作效率，提高业务素质，增强责任心，切实提高办理速度、办理质量。二要守时、守位、守责。承诺的办公时间要保证，不得迟到早退或中途离开；承诺公开的窗口一定要有人接待，不得空缺；承诺的办理条件不得随意变更，如遇到特殊情况，应通过各种有效形式及时发出安民告示，并做好解释工作。三要热情周到，服务到位，文明用语，礼貌待客。耐心细致地解释有关规定，精心尽力地办好有关事宜，设身处地地为办事群众考虑，积极改善办事环境和条件，尽量方便群众、服务群众。对有特殊要求或确有实际困难的群众，要及时给予帮助，必要时可优先办理或登门办理。四要不断提高运用现代科技手段的能力和水平，加强维护，科学管理，不断提高这些现代窗口的服务能力，更好地满足人民群众的需要，使之成为党和政府密切联系人民群众的新阵地、新纽带和新形式。
　　二是公务接待文明礼仪
　　接待工作的对象来自上下左右、机关内外；工作内容包罗万象，涉及迎来送往、住宿餐饮等诸多方面，其礼仪规范非常重要，也相当繁杂。接待工作中的文明礼仪直接关系到机关的形象，机关接待工作要坚持以人为本，做到热情周到、礼节规范、节俭适度。
　　基本礼仪
　　要热情周到。无论是