就是使得用户能够在任何的时间地点都能接入网络的一种签订协议，为客户提供最便利的网络服务。
    而移动固定网络融合最凸显的效果就是同一业务能够被移动、固定的各种终端所访问。从业务逻辑的聚合位置来看，业务融合有两个层次的融合。①是终端层次的融合，如终端将通信应用、Web应用整合在一个应用中（如统一通信），并可以通过下载插件来实现对新业务的支持；②是在后台来实现融合，通过终端适配、编码转换等技术，为移动、固定用户提供一个统一的业务体验、统一的身份认证、统一的支付账号。当然，要想做到业务方面的融合，内容的统一组织、业务使用中认证鉴权的统一、业务管理的融合都是必要的。
    2 关于国外3G成功经验分析
    国外的3G业务已经有了十多年的发展，我国可以借鉴国外的发展经验。有人将国外3G业务发展成功的原因总结为六个因素：网络维、用户维、业务维、价格维、推广维、终端维，这其中的每一项都至关重要。
    首先，运营商在3G业务推出来之前，最根本的一点就是保证网络一定的地域覆盖和达到令客户满意的网络质量。其次，通过细分客户群达到吸引客户的目的，另外，丰富的业务应用、合理的价格以及多种多样的推广渠道都是3G成败的关键。在价格方面，运营商应通过低价促销刺激客户尝试新数据应用，低廉、透明的资费是用户尝试各种新的数据应用的最关键的购买因素；在渠道建设方面，由于3G的终端和数据应用的功能更加复杂、多样，新的终端和应用可能需要更多的客户演示以及售后服务。另外，国外运营商在进入3G时代之后，都大幅加强了与终端制造商的合作，并以各种方式介入终端产业链，从而保证3G终端的功能和时尚性更强，以保障终端供应，降低终端价格，满足消费者的需要。通过对国外3G业务运营的成功经验的分析，可以看出3G业务平台在建设时应考虑以下因素。
    a）以客户为中心。这就必须建立有效的用户分析系统，并进行大量的市场调查研究，分析不同的群体所需求的不同的业务，并为不同的用户提供不同的业务展现，满足每一个群体的需求。同时开展各种粘着类应用，通过客户来吸引客户，实现客户的聚合。
    b）对终端提供更好的支持。必须建立有效的终端管理系统，从而加强对定制终端和非定制终端的管理，及时解决用户业务使用过程中的终端参数配置、软件补丁更新等问题，同时及时了解用户使用何种终端，为业务系统提供全面的用户终端信息，以便做好终端适配及针对性营销。
    c）3G业务平台对渠道的支持。这一点主要表现在能为用户提供方便快捷地接触到业务的渠道，因此既应建立一个综合的业务门户，提供全业务的综合展现，提供全业务的搜索，还应根据用户群的喜好建设音乐、视频等专业门户，同时3G业务平台应支持主动将业务推送到用户手中，引导用户使用。另外，3G业务平台应提供灵活的资费支撑，满足多业务的组合打包，及移动、固定业务的打包等功能。
    3 结束语
    通过以上分析，我们可以看出3G业务对业务平台在功能全面性、性能可扩展性、架构灵活性、接口标准化、业务能力部件化、通用功能模块化等方面都提出了更高的要求，更重要的是，运营商需要根据业务发展情况，及时优化业务平台，使其更好地为业务发展提供支持。