周思敏的牵手。 2011 年，玛萨玛索与周思敏联袂推出历时一年研发的 MASA 形象定位工具，该工具自肤色、体型、性格、社会角色、着装场景五大层面展开分析，迅速定位形象，指导男士最佳着装搭配方案，全面提升职场男士的形象力。

　　4 月 12 日， Masa Maso 举办了 2011 春夏男装新品发布会，这是电商服装品牌首次展开线下新品发布会的尝试。发布会上，周思敏更是将 MASA 形象定位工具运用到舞台上，向参会嘉宾们上演了一场精彩变装秀。知名主持人戴军也同台与周思敏调侃说，“平时爱穿玛萨玛索的服装，感觉面料很舒适，版型也很好，但没想到背后还凝结着专业的搭配手法，这真的是一种很奇妙的体验。”

　　目标

　　世界首富比尔·盖茨说， 21 世纪要么电子商务，要么无商可务。

　　孙弘是一个爱思索的人，他的关注面很广，阿里·里斯和杰克·特劳特的《定位》，托马斯·弗里德曼的《世界是平的》，陈逸飞的油画，贾樟柯的电影，韩寒的小说，第二次世界大战史，他都喜欢涉猎。

　　他说：“互联网是上帝给予人类最好的礼物，美国网民普及率是 77.3% ，中国只有 33.9% ，网购渗透率平均水平 30% 。中国人口红利巨大，网民数量在短短十年间雄踞全球之首，网络媒体、电子商务、视频网站、社交网站等各种互联网业态层出不穷。电子商务可以使普通人由平凡变得璀璨，由封闭变得自由，由卑微变得显贵，它是你一生也挖掘不尽的宝藏!”

　　5 月 31 日，孙弘参加了在北京举行的首届互联网开放大会，在“开放、融合、发展”的主题下， 800 多家企业的高管出席大会，与会者形成共识， 2011 年将成为中国互联网的开放元年，新一轮创新高潮即将到来。

　　“对于互联网企业来说，开放是一条高速路，只有开放才是中国互联网下一个 10 年发展的主旋律。”孙弘说。

　　他启动了“让玛萨玛索走向开放”的组合拳，年初，玛萨玛索决定扩招至 600 人，人员增长三倍。

　　5 月，玛萨玛索旗下的中高端女装品牌薇薇安正式上线，涵盖衬衫、外套、裙装等九大品类，共计 700 多款商品，构成了完整的产品线，销售已破万单。童装、家纺也在筹备之中。

　　6 月，玛萨玛索仓储扩容 3 倍，面积在一万余平方米，管理体系全面升级，客服也扩充到 300 座席，以满足日益增长的订单需求。

　　为提升品牌的用户体验，玛萨玛索的世贸天阶实体店全面推出会员服务，“用户体验一定得是在细节”，“我们不仅提供更高价值的产品，更快捷的物流配送，同时还要构筑高附加值的服务体