”、“保稳定”在老干部工作中最直接、最现实的体现，也是老干部工作的重中之重。
　　一是探索建立帮扶困难老干部及其遗属的长效机制。继续坚持重大节日走访慰问老干部及老干部遗属制度，进一步扩大走访覆盖面。在此基础上，深入开展调研，制定帮扶困难老干部及遗属的计划，确定帮扶的范围、条件、标准，协调帮扶资金的落实，拿出帮扶的具体措施和办法，保证困难老干部及遗属所遇到的实际问题能够得到妥善解决。
　　二是不折不扣地落实和解决老干部所关注的热点、难点问题。要继续组织市级老干部健康休养、到重点行业和企业视察活动，继续开展市直县处级实职离休干部参观考察活动，继续坚持情况通报、集中阅文、座谈对话、联系走访慰问等制度，落实老干部的政治待遇，充分发挥好老干部的作用。要对县区离休干部医药费报销情况进行跟踪检查，离休干部住院费按季度报销这是硬性指标，必须实现且不留死角；对县区离休干部离休费陈欠情况要认真做好调查摸底，涉及到国家调资政策而未落实的，必须督促尽快落实到位；积极协调相关部门，对市直企业老干部遗属住房货币化补贴问题尽快予以答复；从落实老干部遗属取暖费问题入手，扎实推进老干部遗属生活保障工作。
　　三是带着感情做好信访工作，确保老干部队伍稳定。我们一定要充分认识到严峻的经济形势给落实老干部的“两个待遇”、解决老干部实际困难所带来的冲击和不利因素，特别是企业离休干部在待遇落实时可能会遇到更多的困难，会有更多的不稳定因素和上访案件，这就要求我们要正确面对，认真对待。要热情接待老干部的来信来访，耐心细致地解答老干部提出的问题，符合政策规定的，要尽快协调解决；不符合政策或一时难以解决的要做好政策解释和思想沟通工作，尽可能让老干部满意。
　　（三）以学习贯彻中组发[2011]10号文件精神为根本，积极探索离退休干部服务管理工作的新途径
　　中组发[2011]10号文件《关于进一步加强新形势下离退休干部工作的意见》，是新时期做好离退休干部工作的纲领性、指导性文件，各县区、市直各部门要认真学习贯彻落实，并结合实际积极探索离退休干部服务管理的新方法。
　　一是抓好文件的学习、贯彻和落实工作。要在深化学习上下功夫，把学习10号文件作为老干部工作者理论学习和业务培训的重要内容，经常性、系统性地学深、学透，为贯彻落实打好基础。各县区和市直各部门要按照文件要求，加强调研与总结，强化分类指导，有针对性地提出实施意见，在贯彻落实过程中探索和创新离