注热点消费领域，提请有关部门加强监管，促进问题尽快解决。年初，充分利用我市电台、电视台舆论阵地，在我市广泛开展“消费领域潜规则”征集活动，将征集到的“潜规则”上报到省、市消协，以便通过省内公众媒体进行集中点评，并动员广大消费者对我市各行各业存在的潜规则发起自觉挑战行动。
　　四是积极开展消费投诉处理和消费维权工作。消协利用每周三下午下班前一个小时的时间进行业务知识学习，加强调解人员的业务知识掌握和实践锻炼，提高对消费者投诉的处理能力，最大限度减少消费者损失，截止目前市消协共受理消费者投诉__件，为消费者挽回经济损失______._元。其中受理农民消费者投诉案件_件，为其挽回经济损失_____元。继续_____行政执法体系网络建设工作，及时快捷地受理消费者的咨询、投诉、举报，做到我们与××市消协和我市消协基层分会组织信息时时畅通。
　　此外，针对农村消费市场存在的假冒伪劣农资产品和生活消费品等问题，继续加强“一会两站”的建设工作，目前已在我市乡镇、街道、学校、大型服务场所设立消协分会__个，建立_____联络站及消费者投诉站___个，共受理消费者投诉__件，为消费者挽回经济损失达_万余元。畅通了农村消费者的维权渠道，有效地保护了农村消费者的合法权益。
　　四、努力提高干部素质，扎实抓好队伍建设
　　一是加强党员干部的思想建设。深入开展学习实践科学发展观活动，组织系统党员干部采取理论中心组学习、召开座谈会、集中学习、自学等方式，学习《科学发展观重要论述摘编》等，开展了“如何进一步建设服务型工商，努力提高科学监管服务科学发展能力”的理论研讨。经过近半年的学习实践，较好地完成了学习调研、分析检查、整改落实等各阶段和各环节的学习实践活动，进一步加深了对科学发展观内涵及其重大意义的理解，提高了认识，取得了共识，有力地促进了服务发展、监管执法和队伍建设等体制机制的健全完善，推动了各项工作的全面深入开展。
　　二是积极开展各种培训。先后组织开展了以“规范执法程序、提高执法水平”为内容、以全局执法人员为培训对象的行政执法培训活动及___多食品经营单位参加的《食品安全法》培训。
　　三是狠抓机关作风建设。重新修订完善了考勤制度、会议制度、病事假制度、着装制度等项制度，添置_台指纹考勤机，实行局机关、城区分局每日三次考勤，乡镇分局每日两次考勤，并定期、不定期地进行明察暗访，对检查出的问题进行月通报、月处理。
　　五是积极组织庆祝建国__周年