习近平总书记在xxxx省兰考县调研时强调，要大力学习弘扬焦裕禄精神，认真学习焦裕禄同志的公仆情怀、求实作风、奋斗精神、道德情操，做像焦裕禄同志那样生命不息、奋斗不止，努力做焦裕禄式的好党员、好干部。增强公仆意识，践行党的群众路线，以“三严三实”的新要求树立榜样、作出表率，是当前党员干部坚定理想信念，践行根本宗旨，加强道德修养的出发点和落脚点。结合本职工作，我认为政务工作者应该做好以下五个方面。
　　（一）搞清服务对象。“权为民所赋，权为民所用。”党员干部手中的权力是人民给的，政务工作者一定要用这种权力来为人民服好务，当好人民的“公仆”和勤务员。政务工作人员是党和政府联系群众的桥梁和纽带，一言一行都代表着党和政府形象，要牢固树立正确的权利观和服务观，在工作中务必找准服务对象，在履职尽责中全心全意当好人民的“勤务员”。
　　（二）增强服务本领。为人民服务能力不是与生俱有的，是在不断地学习、实践和磨炼中形成的。在知识经济迅猛发展的今天，政务工作者唯有坚持向群众学习、向实践学习、向书本学习、向身边的优秀同志学习，学理论、学经验、学政策、学法律，学业务，不断更新知识结构，才能顺应瞬息万变的发展形势，才适应新时期人民群众工作要求。政务工作者要认真研究国家政策，经常深入基层和一线认真开展调查研究，和群众交流感情，掌握好实际情况，掌握与群众交流、沟通的技巧，以通俗易懂的语言与群众交换意见，找准发展路子和突破口，科学提出对策建议。政务工作者要学会思考，要勤于思考，善于思考，只有在学习中深入思考，在实践中总结思考，在借鉴经验中比较思考，在扎实认真的工作实践中，不断提高服务群众的能力。
　　（三）端正服务态度。服务态度是党风、政风、行风和干部作风的集中体现，直接影响到党和政府在人民群众中的形象。政务工作者必须端正好为人民服务的态度，端正个人利益服从国家利益的大局观，要密切联系群众，不断改进思想作风、工作作风、生活作风；对待群众工作要带着深厚感情、带着政治责任、带着敬畏之心，多点微笑少点脾气，多点耐心少点抱怨，多点主动少点懒惰，多点问候少点责怪，感情在朝夕相处中加深，矛盾在有效疏导中化解。要坚持自信、自励、自警、自省，不断修炼硬功、锻炼硬骨、锤炼硬气、塑造硬形，在政务服务中充分展示人民政府“执政为民”的形象。
　　（四）强化服务标准。当前很多政府工作与人民的期望还有较大差距，特别是个别干部依法行政