为加强对全市志愿助残工作的组织领导，扎实推进全市志愿助残工作的深入开展，促进志愿助残活动的有序化、普及化、经常化、基层化，现制定2017年度全市志愿助残工作意见如下：

　　一、指导思想

　　以“三严三实”重要思想为指导，深入贯彻中共中央、国务院《关于促进残疾人事业发展的意见》（中发[2008]7号）和中央文明办、中国残联等8部门《关于加强志愿助残工作的意见》（残联发[2010]15号）的精神，紧紧围绕社会主义核心价值体系建设，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的助残志愿服务精神，倡导“平等、参与、共享”的现代文明社会残疾人观，坚持鼓励和自愿相结合、无偿利他与保障服务相配合的原则，广泛动员社会各界力量，积极开展各类形式多样、具有特色、成效显著的志愿助残服务，形成全社会理解、尊重、关心、帮助残疾人的良好社会风尚。

　　二、工作任务

　　（一）扎实推进助残志愿者队伍建设

　　1.进一步完善志愿助残工作体系。各地要加强志愿助残工作的领导，积极发展各类助残志愿者队伍，建立县级市（区）、镇（街道）、村（社区）三级助残志愿者队伍。要采取组织动员与自愿参与相结合、定向招募与临时召集相结合、基本队伍与流动队伍相结合的方式，不断壮大助残志愿者队伍。要按照“有助残志愿服务制度、有助残志愿服务队伍、有助残志愿联系站（点）牌子、有助残志愿服务台账”的要求，在基层建立和完善助残志愿者联络站（点），各助残志愿者联络站（点）要做到服务制度、活动内容、队伍网络“三上墙”。

　　2.进一步加强助残志愿者的培训。各地要依托残疾人综合服务中心、康复中心、托养中心、助残志愿者联络站（点）等志愿助残服务阵地，定期组织助残志愿者学习、培训和交流，传授残疾人业务基本知识和服务技能，不断提高助残志愿者的服务意识、服务能力和服务水平。

　　3.进一步培育助残志愿服务团队。各地要与加强各类志愿者团队、社会公益组织的联系，建立有效的联络机制，使之成为助残志愿服务的中坚力量。要根据残疾人的特定需求，结合志愿者团队的能力特长，做好志愿者服务团队与残疾人服务对象的有效对接。在开展助残志愿服务中，各地残联要积极为志愿者团队提供必要的帮助和支持，并引导助残志愿者团队不断优化和提升助残志愿服务的水平。

　　（二）不断丰富助残志愿服务内容

　　各地要充分挖掘社会志愿助残服务资源，结合当地实际，积极组织开展志愿助残服务活动，不断丰富志愿助残服务内容，广泛发动