“感恩的心，感谢有你，伴我一生，让我有勇气做我自己。感恩的心，感谢命运，花开花落，我一样会珍惜”。（尊敬的朋友：本站文章均来自网络由本站编辑整理并发布，如果您有演讲稿、竞聘写作等各类方面的写作需求，请联系我们，客服QQ：137191502）在省优质服务演讲盛会结束后，这首歌就一直在我心头萦绕。尽管冬日的街头凉风袭人，我的心头却透着浓浓的暖意，回味着她们激情洋溢的演讲，更加坚信做好优质服务的前提是我们必须怀揣一颗感恩之心。
　　记得我们09年新员工报到时，市联社一位领导反复叮嘱我们：要从自身做起，做好优质服务。这是他提给我们的唯一要求。说实在的，那时候我对优质服务的概念似乎还很模糊，仅仅能理解的也只是这四个字很简单的字面意思而已。如今我已工作5个月了，其间一直在琢磨“优质服务”这四个字的深层含义，一直在徘徊却一直未曾前进。从听演讲回来的路上，我一直在思考着演讲成员激情澎湃的演说：“在市场竞争日益激烈的今天，金融企业的竞争说到底还是服务质量的竞争。”
　　优质服务——就是要我们心怀感恩。
　　感谢信合给予了我们这份工作，提供了让我们实现人生理想和目标的大舞台。感谢我们的客户，他们是我们的衣食父母。感谢同事，是他们的帮助和激励，让我变得对工作充满激情。感谢自己，拥有一颗懂得感恩的灵魂。
　　心怀感恩，在工作中我们就会少了满腹的牢骚与抱怨；心怀感恩，我们才会多了份耐心和责任；心怀感恩，优质服务做起来就更加得心应手，顺理成章；心怀感恩，才能用真心、真情服务，尽职尽责的对待每一位客户，认真办理好每一笔业务，回答客户的每一个疑问……