按照市委、市政府创建优良服务环境工作的总体要求，市科技局以转变工作作风和提高服务质量为重点，充分发挥科技管理的服务功能，坚持与政务公开和“最佳最差单位评议工作”相结合，积极推行“八项制度”，服务于企业和社会，进一步实现服务用语、优质服务、业务素质、作风纪律、清正廉洁、工作程序、窗口形象、办公环境等服务要素的规范化，为服务对象提供高质量、高效率、高水平的服务，得到了社会各界的充分肯定。具体措施有以下几方面：

　　一是精心组织，明确责任。调整了“八项制度”专题推进领导小组，明确了分管领导和分管部门，开展了推行“八项制度”推进工作的综合协调、督促检查和指导；把推行“八项制度”工作列入了年初党风廉政建设责任状和责任分解方案，并落实到处室和个人。明确各处室、各单位主要负责人是第一责任人，分别确定了一名联络员，负责具体协调、综合工作。

　　二是联系实际，规范运行。把“八项制度”具体内容印发各处室，要求每位工作人员都能熟知“八项制度”的具体内容，并在工作中认真贯彻执行，对违反“八项制度”规定的行为将严肃处理。为使各项制度具有可操作性和实效性，结合实际，制定了《市科技局推行“八项制度”工作推进方案》，统一印发了《市科技局推行“八项制度”记实本》，通过记实来反映“八项制度”推行和落实情况。从检查情况看，各处室、各单位都能认真、及时做好记实工作。

　　三是监督检查，及时反馈。在推行“八项制度”过程中，认真按照优化服务环境的一些具体要求，采取随机检查、专题检查等方式，加大对制度落实情况的监督检查力度。对所反映出的问题，不断进行规范和完善，逐步形成行为更加规范、运转更加协调、服务更加周到、办事更加高效的优质服务长效机制。为了主动倾听服务对象的意见和建议，广泛接受社会的监督，局专题推进小组9月上旬通过信函方式，广泛征求了社会各界对科技局工作的意见，从反馈情况看，社会各界对科技局的工作给予了充分肯定。

亲爱的顾客朋友:您好！欢迎您来到中华代笔网，如果您有撰写任何稿件的需求，请联系我们的客服：在线QQ咨询：137191502