2008年初,一则关于淘宝网的消息再度引发了人们对网络平台作为销售终端潜力的关注。作为亚洲最大的网络零售商,淘宝网2007年销售额达433.1亿元人民币;在中国零售业市场上,淘宝网的销售额甚至超过了沃尔玛与家乐福两大企业销售额之和。据称,淘宝网手机频道销售额逼近全国手机连锁卖场冠军迪信通;话费充值卡的销售额,足以支撑起中国联通半年的利润。
与此同时,各卫星电视频道出现的“好易购”、“快乐购”、“七星购物”等品牌电视购物节目,以及橡果国际、中视购物等专业经营电视购物的机构和平台,也正在成为一些家电厂商挖掘渠道多元化潜力的新方向。
作为新型零售渠道的代表,网络销售和电视购物平台的优势明显——全面及时的产品信息和相对较低的运营成本。近日,中国家电协会有关负责人对记者表示:“这两类新型零售渠道正在进入家电行业各方视野,并极有可能在未来家电销售竞争中扮演重要角色。”为此,即将举行的中国家电博览会主办单位家电协会有关负责人表示,4月在上海召开的中国家电博览会(简称家电博览会: 官方网站www.appliance-expo.com)将专门组织一场“中国国际家电渠道发展研讨会”,会期将讨论包括网络销售、电视购物在内的多种家电零售渠道新模式,根据已确定的嘉宾和演讲题目,研讨会将邀请GfK、格力电器、欧尚和五星电器等国内外厂商代表,围绕中国家电渠道发展现状和未来展开讨论。
近年来,网络销售平台与家电产品销售的关系日益密切。除了早些时候家电制造企业在企业网站中开辟的网上商城(仅限销售自有品牌产品),以及后来国美、大中、永乐等建立的网上商城以外,当当网、eBay易趣和淘宝网等电子商务网站也纷纷正式涉足家电产品的网上销售。而所谓的“正式涉足”,是为了区别当当网、eBay易趣和淘宝网等过去一直存在的由小商户小规模经营家电产品的模式。
专业电子商务网站的加入,无疑将会改变以往网络销售仅仅作为家电企业品牌宣传工具或家电整体销售补充的局面。类似淘宝网推出海尔专卖店,eBay易趣与TCL、飞利浦等家电企业合作推出品牌旗舰店等,正在为电子商务网站与家电企业之间在产品展示、物流配送与售后服务等方面的全面合作提供成功的范例。
而电视购物在中国的发展,虽然经历过一段曲折——早期电视直销型的购物节目,制作水平低下,销售产品质量粗糙,给消费者留下了不良印象。但是,经过改良的真正称得上“电视购物”的销售模式正全面崛起,并且得到不少家电厂商的认可