机关单位工作总结【个人总结】

　　飞雪送春归，风雨迎春到。转眼间二0**年即将成为过去，回顾过去的一年，我本着“把小事做细，把细事做透”的原则，坚持“以服务为中心”，刻苦钻研业务知识，不断提高政治素质和业务技能，提升竞争力与执行力，通过不懈的努力，各方面都取得了一定的成绩。今天，本着锻炼、提高的目的，展示自我，接受批评，我将自己在一年来的工作学习情况向各位领导和同志们作以汇报：
　　一、加强学习，充实完善自己。
　　这一年来，我在思想上从严从高要求自己，积极做学习型员工。在思想政治上积极要求进步，深入学习了《十七大精神》、《树立社会主义荣辱观》，以及《机关文化》等。同时，还在科室内有计划有目的组织下进行学习，并积极开展讨论，还形成了书面心得体会。在业务学习方面我力求精益求精，积极学文件发行处理知识及大厅服务技能，开阔了工作思路，提升了业务水平。对今后的工作前景充满信心。
　　二、立足本岗，努力工作。
　　1.作为兼职机要xxx，我全年共打机密文件48份，总共280版。在工作中我一向严格遵守职业道德，做到尽职尽责，让领导放心。
　　2.积极做好公文发行工作。一年来，在公文发行工作中，目前除了国药文和办公室文件外，还增加了临时性书籍等资料的发行，从今年1月份到12月30日截止共发35000份文件，工作量加大了许多。为了防止错发和漏发情况的出现，我在工作中倾注了极大的耐心和细心，实现了全年工作无差错。
　　3.认真做好大厅工作。10月中旬，因工作的调整，我在服务受理大厅工作。虽然是暂时工作，但我深知服务受理大厅是服务中心的窗口，员工的言行代表中心的形象。因而在工作中我热情、主动为顾客服务，让顾客满意。在大厅工作的一个多月时间里，我实现平均月创收２０００元左右。
　　三、在作风上，我坚持遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
　　四、20xx年计划
　　一年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，在喜看成绩的同时，也在思着自己自身的许多不足。比如工作能力、工作经验、业务水平，创新能力、处事能力都有待提高等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督与指导：
　　1、自觉加强学习，向理论学习、向专业知识学习、向身边同事学习，逐步提高自己的工作能力和理论水平。
　　2、克服年轻气燥，做到脚踏实地，提高工作主动性。不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中不断完善和提高自己。
　　3、继续提高自身修养，强化管理服务意识，努力使自己成为一名优秀的员工。
　　新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。我会更加严格的要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，让自己为局机关服好务，为建设和谐机关做贡献！
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