是我们能够不断的变化。最开始我们做的是钟表、秤、奶酪切片机还有生产打孔卡的制表机，后来就有了多种多样的产品，比如打字机、真空管计算器、磁带、磁盘驱动器、内存芯片、FORTRAN语言、自动取款机、大型机、迷你电脑、个人电脑、超级计算机服务软件分析等等，现在我们看我们的业务已经从一个国家扩展到170个国家和地区，从某种程度上说IBM正走向一个真正的全球性的企业之中。
    有的人说，过去一百年你们并不是专注于做一件事啊？这也是我们看待历史的一种方式，但是从另外一个观点看，在过去的一个世纪中，其实我们一直在做一件事，这就是我今天要跟大家共享的，我们从历史中获得的第一个经验，我们在引用托马斯沃森在1962年的发言，他说我坚信任何企业为了生存并取得成功，必须有一套健全的信念，并为其把它作为所有政策和行动的前提，我认为企业成功最重要的因素就是要忠于这些信念。最后我相信如果一家企业如果要取得成功，应对不断变化的世界所带来的挑战，必须时刻准备着改变自己的一切，除了这些信念之外。随着企业的发展，信念需要保持。让我再重复一遍这最后一句话，许可准备着改变自己的一切，除了这些信念之外。
    托马斯沃森说的并不是什么道德戒律。在他看来，一个公司的信念就是他的特性，是让他与众不同之处，塑造它的行为和决定。如果我们能够整理并且坚持于这样一个核心，就能年复一年地确保企业的唯一性和独特性。
    这就是我们建立起的神奇，也就是说我们这么多年的商业模式。可以看到IBM是一个不断前进，最需要的是我们商业模式的一部分，我们的价值主张就是为我们的客户创造和提供创新的解决方案，由于真正的创新前沿是在不断演进的，我们无法止步不前。我们今天的产品不管多么成功都不能够来定义我们的自我价值。时间已经证明，变与不变的平衡至关重要。有的时候平衡会有偏差，但是我们必须要重新审视这些变化，事实上我会说，可以看到，我们生活在当前的世界，其变化越来越快，舞台越来越大、越来越复杂，人们比任何时候都需要一个根本的信仰和观念，在这样一个世界中，工作席卷了企业和个人编织的巨大网络，人们需要一种东西让人们彼此联系，为他们的行动和决定提供一块试金石。
    十年前，当我刚刚开始做这份工作的时候，我们定位了未来几年中将会上演的重大变化，这些变化正如地壳板块变动一样，将会测试每一家公司的勇气。一种新的计算模式将横扫，以个人电脑为中心的模式，全球化将对于经济和市场进行重整。我们在中国确实建立