了这样一点，我们的客户将对技术抱以完全不同的期望，技术不再仅仅是一种生产力工具，而是实现变革的工具。
    IBM公司的领导层认识到，我们必须抓住这些变化并转变为我们的优势。我们也认识到，这样做将掀起另一波变革大潮。别忘了，在90年代初我们刚刚走出财政困境，老实说，我不知道我们的管理团队和员工是否已经做好准备。这就是那个时候十年前我们就决定，我们要想让IBM重展雄风必须要回归到我们的根本要素当中，我们的DNA当中去，当我成为首席执行官以后，我要做的第一件事就是要重新审视我们的核心价值观是什么。
    我们可以看到，市场是在变，但是价值观是不会变的，但是问题是如何做到这一点呢？你可以看到今天我们的世界上“核心价值观”并不是董事长自己可以设定出来的，现在员工都这么超级聪明、高级独立，因此不能高高在上对他们宣布这就是您的价值观。因此我们采取了另外一种方法。我们展开了在线的全球的72小时的活动，称之为“JAM”，也就是思想大讨论，今天我们会称之为社交网络活动。在那个时候，可以看到活动有些零乱，充满激情还有不断的争议。但是最终，IBM员工接受了一套全新的价值观，因为这些价值观正是他们自己塑造的。
    如果我们不能首先回归本源，回归我们的文化根基，那么我们所做的一切工作，从重新设计IBM产品和服务组合，到全球业务整合，甚至到全球衰退低谷推出智慧地球计划，都无法实现高效和可持续的发展。
    我给大家举个例子，您可以看到刚才视频里面个人电脑是1981推出的，92年我们推出了大受欢迎的ThinkPad，不论从哪个角度来说，这在当时都是我们最知名的品牌，可以称得上是唯一一个走进千家万户的产品。可以看到，那么多人在使用我们的产品，我们没有理由决定将把我们的个人电脑业务剥离出去，很多人都觉得不可思议。但是我们很清楚，新兴的计算模式只会加速PC产业的商品化，这并不是我们的发展方向，我们想要不断走向未来，要朝着价值更大的方向走，要朝着利润更高的方向走，要能够实现我们的差异化，这就是为什么我们确立着我们的价值观，我们的价值观就是成就客户、创新为要、诚信负责。
    随着我们技术进程的不断发展，可以看到只有向前推进才能使技术型企业摆脱商品化的俗套。这时候我们觉得如果PC业务在另外一家企业，比如联想它会有更好的发展。而联想恰好是一家中国企业，关键是这个本可能导致很多不理解的决定竟然得到了所有人的赞同，不仅因为一些经济和战略的原因，更是因为这契合了我们公司的价值观。
    我们