一个人如果受到外界的影响产生的某种态度，随着时间的推移这种态度就会成为个人适应上的一种习惯反应。如在现代企业管理中都在强调企业文化的建设，企业会将所希望的企业环境、价值观念、经营准则、道德规范等等信息通过各种形式传递给员工，使员工产生一种认同态度，并把这种认同感反应到工作中去，并向着企业所需的方向发展。南网文化提出的“想尽办法完成每一项工作任务”、“服务永无止尽”等理念现在就已在员工中形成了一种惯性的反应，员工们都会用这些理念所灌输的积极的态度去服务企业、服务社会。

　　2、能对事物反应出不同的态度。人的心态不同对事物产生的反应就会不一样。。如果员工热爱企业、热爱自己所在的团队，那么他就会表现出要与企业同发展共生存的忠诚态度。会主动、积极地去提高自己的学习能力、创造能力，会不顾挫折、艰难，任劳任怨、恪尽职守地尽心工作;反之，他就会表现出抵触和排斥的情绪，反应出消极的状态。

　　3、能对学习产生积极影响。

　　心态对学习会产生选择和过滤的作用。当所学知识为所用时，学习的态度和兴趣就会很浓厚，也容易去记忆、消化，反之就可能会有排斥、厌学等反应。现在所提的差异化、个性化培训应该就是从人的心态角度来考虑的。

　　三、如何做好心态培训

　　1、要重视心态培训。首先要领导重视员工培训工作，其次期也各管理层要改变只有知识、技能培训才能提高员工素质的错误观念，要从根本上认识、感悟心态培训对于员工和企业发展的重要性。

　　2、培训要常态化。心态培训是对人意识观念转变的培训，不像知识技能培训，通过一、两次培训就能学会一个知识点、懂得一项操作技能或事故处理方法，心态培训是不可能通过一、两次培训就能达到所要的效果，它需要一个从认知到改变的心理过程，而这个过程不管是从时间上还是费用开支上都不能完全依靠专门的培训来完成，它需要贯穿在员工的日常工作之中，如通过规划员工的职业生涯、建立企业与个人的共同愿景、完善员工管理和培训激励机制等等，通过这些是员工能看到企业发展的美好前景，看到自我发展的希望而产生使命感、责任感，并为此而奋斗、而努力，那么此时就会达到企业与员工的双赢。

　　3、要做好培训需求分析。不管做什么培训都要做好需求分析，通过需求分析来确定培训内容、培训形式。心态培训我们要能了解各层次员工的心态状况，他们是自信心不足，还是狂妄自大过于自负?是安于现状，还是渴望更大成功?是乐观向上，还是悲观消极?…